Данный исследовательский проект посвящен комплексному анализу сферы электронной коммерции с акцентом на права потребителей. Будут изучены правовые основы функционирования интернет-торговли, выявлены ключевые особенности и риски, связанные с онлайн-покупками. Особое внимание уделяется механизмам защиты прав потребителей в цифровой среде, включая претензионные процедуры, судебную практику и роль государственных регулирующих органов. Исследование призвано систематизировать действующее законодательство, а также предложить рекомендации по его совершенствованию для обеспечения баланса интересов бизнеса и потребителей в условиях динамично развивающегося рынка электронной коммерции. Анализ проводится с учетом последних тенденций и вызовов, возникающих в процессе цифровизации торговых отношений.